Număr gratuit și platformă online pentru pentru refugiații ucraineni, puse la dispoziție de o companie din Cluj

Începând de astăzi, refugiații din Ucraina pot suna gratuit pentru sprijin la 0800 360 880 din România sau 0800 801 489 din Ucraina, între orele 8-18, de luni până duminică. De asemena, românii pot oferi ajutor pe o platformă online.

FSP Global pune de azi la dispoziția dezvoltatorilor platformei https://refugees.ro/ servicii de comunicare în limbile ucraineană, rusă și română. Astfel, toate persoanele care vin sau se află pe teritoriul Ucrainei, indiferent dacă sunt cetățeni ucraineni sau ai altor state, și care doresc informații sau au nevoie de asistență de orice natură, sunt îndemnați să apeleze numerele de telefon gratuite 0800 360 880, apelabil din România, și 0800 801 489, apelabil din Ucraina, de luni până duminică, în intervalul orar 8 - 18. Aceste linii telefonice speciale pot fi apelate și de către cetățenii români care doresc să ofere ajutor sau asistență celor care ajung în țara noastră de pe teritoriul ucrainean. Serviciul este furnizat de FSP Global cu sprijinul GM LTD.

Cetățenii ucraineni sau cei ai altor state care lucrau sau studiau în țara vecină și care au fost obligați să caute refugiu în România, fie cu intenția de a rămâne la noi în țară, fie pentru a-și continua călătoria către alte state, sunt îndemnați să apeleze aceste numere de telefon pentru a solicita orice fel de informații care le sunt necesare pentru parcursul călătoriei lor.

Ofertele de ajutor venite din partea cetățenilor români prin intermediul numărului gratuit vor fi implementate pe platforma https://refugees.ro/, care este un agregator de urgență unde se centralizează sprijinul oferit de cetățenii români refugiaților proveniți de pe teritoriul Ucrainei. Până acum, au fost înregistrate pe platformă aproximativ 2.000 de oferte venite din partea cetățenilor români care își arată sprijinul prin diferite modalități, de la cazare, transport, distribuire de medicamente, alimente sau diferite alte provizii, până la servicii de traducere sau oferte de locuri de muncă.

FSP GLOBAL GROUP este un consorțiu de companii cu sediul central în Cluj-Napoca și cu operațiuni în țări de pe toate continentele, care se alătură eforturilor întreprinse de societatea civilă și de numeroasele entități publice și private care sar în ajutorul miilor de refugiați din Ucraina, care doresc să scape de război și caută refugiu pe teritoriul României sau al altor state europene. 

FSP GLOBAL Cluj operează ca externalizator de servicii în sectorul Call Center (inbound și outbound), în domeniul Telemarketingului și, în general, în sectorul serviciilor de tip Business Process Outsourcing