Ryanair, declarație oficială după ce un pasager a fost parțial aspirat printr-un geam spart: ”Avioanele noastre sunt sigure”

Compania aeriană Ryanair transmite că echipajul a făcut o „treabă excelentă” după incident și că a ținut legătura cu familia bărbatului salvat de la moarte, informează The Guardian. 

Ryanair a luat măsuri pentru a asigura călătorii că avioanele sale sunt sigure, după ce un pasager a fost salvat de la a fi aruncat pe geam în timpul zborului și a declarat că a ținut legătura cu familia acestuia.

Luna aceasta, un pasager a fost aspirat cu capul înainte după ce o pană la motor a dus la spargerea unor componente ale unui geam acrilic în timpul unui zbor de la Salonic, Grecia, la Memmingen, lângă München, Germania. Soția acestuia, l-a salvat pe bărbatul în vârstă de 61 de ani în timp ce era aspirat din aeronavă ținându-l de picioare și a reușit să-l tragă înapoi înăuntru cu ajutorul altor doi pasageri.

„Echipa noastră de asistență clienți a ținut legătura cu familia de la incident”, a declarat Neil Sorahan, directorul financiar al grupului Ryanair. „Echipajul nostru a făcut o treabă fenomenală și a adus aeronava înapoi la Salonic. Toată lumea, în afară de nimeni, a coborât din aeronavă. A fost o treabă excelentă făcută de echipajul de cabină și de piloți.”

Sorahan a spus că este „mult prea devreme” pentru a discuta dacă Ryanair va trebui să despăgubească cuplul în timp ce compania aeriană așteaptă rezultatul unei anchete privind incidentul. Săptămâna trecută, Consiliul Național pentru Siguranța Transporturilor din SUA (NTSB) a declarat că va conduce ancheta privind incidentul, care a avut loc la bordul unui Boeing 737 operat de filiala Ryanair, Malta Air.

„Salutăm numirea NTSB”, a spus Sorahan. „Aceștia vor face o anchetă completă și independentă. Participăm pe deplin. Avem oameni pe teren implicați activ în a oferi asistență.” Comentariile sale sunt primele făcute de Ryanair pe marginea incidentului, cu excepția unei scurte declarații emise imediat după.

Sorahan a declarat că rezervările au rămas „foarte puternice” înainte de vârful sezonului estival, în ciuda unei reescaladări a conflictului din Orientul Mijlociu. El a adăugat că călătorii nu trebuie să-și facă griji cu privire la siguranța flotei Ryanair.

„Suntem foarte mulțumiți de siguranța tuturor celor cinci companii aeriene ale noastre, acestea operează la cele mai înalte standarde ale reglementărilor aeronautice europene”, a declarat Sorahan. „Avem o flotă relativ tânără și suntem foarte mulțumiți de siguranța și mentenanța din cadrul grupului Ryanair.”

„Au existat literalmente sute de milioane de zboruri cu aceste aeronave [Boeing 737] la nivel global de când au apărut pentru prima dată. Sunt probabil cele mai sigure aeronave construite vreodată, sunt foarte bine întreținute și avem un echipaj foarte bine pregătit.”, a transmis The Guardian.