„e-Sănătatea Mea”. Cum se intră pe nouă platformă lansată de CNAS. Pașii pentru accesarea serviciilor medicale online

Noua platformă eSănătateaMea este disponibilă la nivel național din 1 septembrie și le oferă pacienților acces online la informații și documente medicale.

Platforma poate fi accesată de pe telefon, tabletă sau calculator, iar utilizatorii își pot consulta datele medicale fără să mai fie nevoie să se deplaseze la ghișee.

Cum poate fi accesat portalul și cum se creează contul

Pentru cetățeni, accesul se realizează prin portalul https://portal.esanatateamea.ro, modalitatea de autentificare fiind conectarea prin ROeID, sistemul național de identitate digitală, care asigură totodată protecția datelor personale medicale ale cetățenilor.

CNAS a explicat care sunt pașii pentru crearea contului:

Activarea contului ROeID. Aplicația ROeID poate fi instalată din App Store sau Google Play, urmând instrucțiunile disponibile în aplicație. Informații suplimentare pot fi consultate pe https://roeid.ro/cetateni.

„Având în vedere nivelul ridicat de siguranță aplicat în gestionarea informațiilor medicale personale, aprobarea identității poate dura 24–72 de ore lucrătoare, în special în perioadele aglomerate. De aceea, este recomandată activarea ROeID din timp” - transmite CNAS.

Următorul pas, accesarea portalului eSănătateaMea. Persoana accesează https://portal.esanatateamea.ro și selectează opțiunea „Conectare cu ROeID”.

Autentificarea prin ROeID. Se introduc adresa de e-mail și parola asociate contului ROeID. Este important ca datele furnizate să fie reale și actualizate.

Acordarea accesului la informațiile ROeID. Prin intermediul portalului se solicită acordul utilizatorului pentru utilizarea informațiilor furnizate prin ROeID.

Finalizarea accesului. După parcurgerea etapelor de verificare a datelor, contul eSănătateaMea devine accesibil.

Cum funcționează portalul  

După finalizarea înrolării, accesul ulterior în portal se realizează la adresa https://portal.esanatateamea.ro, folosind adresa de e-mail, parola și codul generat de aplicația de autentificare.

În acest moment, odată înrolat in portalul eSănătateaMea, pacientul va putea vizualiza:

• calitatea de asigurat;
• pachetul de servicii de sănătate de care beneficiază (minimal sau de bază);
• ⁠rețetele emise în ultimii 5 ani;
• ⁠istoricul de sănătate din ultimii 10 ani;
• ⁠istoricul decontărilor (în puncte sau bani decontate de CNAS furnizorilor de servicii medicale);
• ⁠cardul de sănătate (starea acestuia și CID-ul – Codul de Identificare al Cardului);
• casa de asigurări de care aparține (cu date de contact);
• ⁠drepturi, beneficii și alte informații utile;
• ⁠furnizorii de servicii medicale din ambulatoriul de specialitate la care se pot programa online (lista acestora se actualizează pe măsură ce furnizorii vor opta pentru înscrierea voluntară in portal).

Reprezentanții CNAS spun că, pe măsura operaționalizării modulelor portalului, utilizatorii vor putea beneficia de funcționalități precum:

• efectuarea de programări medicale
• gestionarea programărilor existente
• accesarea informațiilor și rezultatelor medicale disponibile
• identificarea furnizorilor de servicii medicale

Pentru situațiile în care utilizatorii întâmpină dificultăți în procesul de înrolare, activare sau autentificare în portalul eSănătateaMea, acestea pot fi semnalate la adresa de mail esm@cnas.gov.ro.

Protecție avansată pentru securitatea datelor medicale

Accesul la eSănătateaMea presupune mai multe etape de verificare deoarece portalul gestionează informații medicale personale, precizează CNAS.

„Fiecare etapă de autentificare și verificare contribuie la protejarea datelor și la asigurarea faptului că acestea sunt accesate de persoana îndreptățită.

Deși procesul inițial poate presupune mai mulți pași, în special în cazul activării ROeID, aceștia sunt necesari pentru protejarea accesului la informațiile medicale. După finalizarea înrolării, autentificarea ulterioară este simplificată.

Implementarea noilor funcționalități ale portalului se va realiza etapizat, iar cardul național de asigurări de sănătate rămâne valabil în continuare” - explică reprezentanții CNAS.