UNIQA Asigurări are ca viziune pe termen lung o cultură centrată pe client şi se preocupă permanent de îmbunătăţirea serviciilor sale în scopul creşterii gradului de satisfacţie a clienţilor săi. Astfel, începând cu anul 2015, compania a demarat un proces de evaluare şi îmbunătăţire a tuturor produselor.