Video Cum arată piața muncii în 2025. Crina Ciocian, Co-Founder Meron: „Nu se poate fără oameni, de aceea investim în ei”

Crina Ciocian, Co-Founder Meron & Meron Gallery și Co-Founder & CEO The Woman, a vorbit, la ZIUA LIVE, despre cele mai importante trend-uri de pe piața muncii din 2025 și despre importanța angajaților într-o companie.

Crina Ciocian a fost invitată la ediția specială ZIUA LIVE de miercuri alături de Magnoliu Stan, Managing Partner Smart HR Romania. 

Crina Ciocian: Oamenii rămân importanți în business, chiar dacă AI-ul este tot mai adoptat

Co-fondatoarea Meron, cel mai mare lanț de coffee-shop-uri de specialitate din România, a vorbit despre importanța angajaților în contextul actual în care inteligența artificială (AI) se extinde tot mai mult în aproape orice domeniu.

„Angajații sunt foarte importanți în 2025, chiar dacă inclusiv în HoReCa lucrăm cu tehnologii și investim în ce e mai bun, dar vorbim de un domeniu în care se lucrează cu oamenii. Sunt importanți pentru noi. Atât clienții, cât și angajații. Poți să înveți în o lună, două, trei tot ce ține de cafea. Ne uităm la soft skills, experiența pe partea tehnică e foarte impotantă. Am găsit în Asia coffee shop-uri 100% automatizate, dar lipsite de suflet. Acest domeniu va fi mai puțin afectat de AI. Trebuie să lăsăm tehnologia să lucreze pentru noi. O adoptăm peste tot, dar primează soft skill-urile și calitatea umană”, a spus Crina Ciocian la ZIUA LIVE.

Aceasta a vorbit și despre schimbările din ultimii ani, despre trend-uri în domeniul resurselor umane și despre regimul de muncă, unul care s-a tot schimbat de la pandemie încoace: de la birou la remote și hibrid, în funcție de companie și domeniu.

„Odată cu pandemia, s-a trecut la munca de acasă, dar, cu timpul, unele companii au revenit la birou. S-au văzut și îmbunătățiri. Cred că există mult mai multă flexibilitate acum. Firmele oferă posibilitatea ca angajații să aleagă. Nu cred că 2025 e anul în care revenim cu totul la birou. Mulți s-au obișnuit de acasă. Nu pot fi obligați să revină cu totul. Au fost reticențe. Modul hibrid va fi preponderent. Unele industrii, precum producția și HoReCa, nu pot oferi posibilitatea de a lucra acasă, evident”, a mai spus co-fondatoarea Meron.

Magnoliu Stan, Managing Partner Smart HR Romania și organizator al evenimentului HR Connect, a căruia a doua ediție va ava loc pe 20 martie, a vorbit despre importanța comunicării între angajator și angajat.

„Ca orice domeniu, și piața muncii evoluează ciclic, apar recalibrări. De un an, lucrurile se schimbă. Adaptabilitatea firmelor și a angajaților este importantă. Văd puțină rigiditate. Angajații s-au obișnuit acasă. Angajatorii au văzut lucrurile câțiva ani într-un fel. Foarte importantă este comunicarea, mai ales în vremuri grele. Să rezolve neclaritățile prin comunicare. Așa descoperim ce îi ține pe oameni. Spun asta pentru că am observat un soi de trend, în sensul în care mulți angajați își caută de lucru de ceva timp, chiar dacă nu e nimic greșit sau nu sunt dați afară la actuala companie unde activează. Simt ei că în cazul în carea apare ceva neprevăzuț să fie pregătiți. Lucrurile se fac împreună. Nu suntem singuri”, a spus Magnoliu Stan.

Cum ții angajații fericiți în 2025?

Crina Ciocian a transmis ce ar trebui să facă firmele pentru a nu-și pierde angajații buni, în contexul în care e mult mai scump pentru companii să aducă pe cineva nou.

„Companiile mici au niște posibilități și, probabil, este mai greu, dar companiile mari trebuie să adopte alte strategii. La Meron ne aflăm în procesul de consolidare ca lider de piață. Suntem destul de mulți oameni, pe diferite departamente și poziții. Am încercat să mutăm oameni pe alte departamente. Dacă par obosiți, le schimbăm departamentul. Trainerii noștri sunt din rândul bariștilor. Am gândit un traseu care să îi țină tot mai mult (în companie - n. n.).

Observăm că, înainte, așteptarea pentru o mutare de la o firmă la alta era de șapte ani, acum este de cinci ani. E mai scump e să aducem un om nou, pentru că durează până învață. E mai ușor să menții o persoană în firmă decât să atragi alta. Ne dorim ca oricine să avanseze după doi ani într-o anumită poziție. Nu se poate fără oameni, de aceea investim în ei”, a explicat Crina Ciocian, al cărei nume se leagă și de proiectul Meron Gallery, expoziția de artă de pe strada Horea din Cluj-Napoca unde pasionații de frumos pot să admire creațiile artiștilor, dar și să servească o cafea de calitate.

Întrebată despre momentul în care imagnile generate de inteligența artificială vor putea fi considerate opere de artă, Crina Ciocian spune că „suntem departe să vedem o artă generată cu AI. E ca o trupă care cântă cover-uri. Lumea vrea „the real deal", artistul din spate".

„Galeria este de artă contemporană, scopul e de a promova artiști talentați, mai ales cei care au terminat școala de specialitate la Cluj sau în România. Am lăsat un colț pentru cafea pentru a le da oamenilor motivul de a veni în fiecare zi. Ne vizitează și turiști, care caută informații online. Nu putem să trăim fără artă. Îmi propun să căpătăm credibilitate din partea investitorilor, colecționarilor. Unor artiști le crește valoare imens în câțiva ani. Gândim pe termen lung. Îmi doresc ca artiștii să aibă cât mai multă expunere”, a descris Crina Ciocian proiectul Meron Gallery.

Crina Ciocian: Liderii din companii trebuie să aibă calitate umană

Magnoliu Stan și Crina Ciocian au vorbit și despre leadership în business și au spus ce îi trebuie unui managaer pentru a deveni un bun lider.

„Calitățile sunt similare. Depinde de context. Rolul liderului e să aibă viziune, să inspire. Să ofere claritate celor cu care lucrează. Să știe la ce să se aștepte de la el. Nu e ușor să fii lider. Mulți își doresc, dar nu au calitate, iar alții au, dar nu au energie. M-am bucurat să descopăr în studiile de la Organizația Economică Mondială că leadership-ul e în topul activităților de care avem nevoie în următorii cinci ani”, este de părere Magnoliu Stan.

Crina Ciocian a făcut un portret robot al unui lider.

„Folosim termenul de angajați doar când e neapărat. Noi suntem colegi. Liderul trebuie să fie rezistent la stres. Nu ne uităm în mod neapărat la experiență. Calitate umană a viitorului manager pe care îl luăm în echipa noastră este importantă”, crede Crina Ciocian.