Prima agenție BT destinată persoanelor cu dizabilități
- Scris de Ziua de Cluj
- 02 Sep 2024, 15:58
- Economie
- Ascultă știrea
Este prima agenţie bancară din România cu o astfel de adresabilitate.
Agenția BT Basarabia, aflată în București, pe b-dul Basarabia 110, bl. L8, sectorul 2, este destinată de acum înainte în special clienților cu deficiențe locomotorii, de vedere și de auz.
Până acum agenție BT standard, aceasta a fost adaptată pentru a facilita, prin design și dotări, accesul la produse, servicii și operațiuni.
Agenția BT Basarabia are următoarele facilități:
- Rampă de acces
- Birouri adaptate
- Bancomat amplasat la înălțime optimă
- Covor tactil care marchează accesul în bancă
- Accesarea programului Voci pentru mâini, care permite comunicarea cu interpreți care ajută persoanele cu deficiențe de auz.
Programul agenției:
- Luni – vineri, 9.00 – 17.00
- Pauză: 13.00 – 13.30
- Digital hour: 16.00 – 17.00
Detalii de contact:
- 0756 729 635 (Agenția BT Basarabia)
- 0264 30 80 28 (Contact Center & Customer Care BT)
Facilitățile Agenției BT Basarabia vor ține în permanență cont de cerințele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și ale Consiliului Național al Dizabilității din România pentru respectarea drepturilor clienților cu dizabilități, în sprijinul incluziunii.
