Protecția Consumatorilor, despre „taxa de cuptor” de la o carmangerie din Cluj: „ANPC nu a stabilit acest preț. Nu putem interveni''

Reprezentanții ANPC afirmă că instituția nu a stabilit prețul vreunei „taxe de cuptor” de la carmangeria din Cluj.

O carmangerie din Cluj ar fi introdus o „taxă” pentru prepararea produselor și ar fi susținut că acel tarif strict pentru prepararea produsului a fost introdus la recomandarea ANPC, însă Protecția Consumatorilor afirmă, într-un punct de vedere remis pe adresa redactiei, că ANPC nu a stabilit o „taxă de cuptor” și că nu poate interveni „atât timp cât consumatorul este informat corect, complet și precis asupra tuturor caracteristicilor produselor sau serviciilor”.

„Referitor la articolele din presă cu privire la perceperea unei sume de bani pentru prepararea produsului, la unitățile de alimentație aparținând Moldovan Carmangerie, din județul Cluj, facem următoarele precizări:

Autoritatea Națională Pentru Protecția Consumatorului (ANPC) nu stabilește sume aferente prestării serviciilor de alimentație publică, ci se asigură că toate informațiile aferente prestării serviciilor de către operatorii economici sunt corecte, complete și precise, astfel încât consumatorii să poată alege produsele sau serviciile în cunostință de cauză, respectiv să aibă afișate toate informațiile, în același câmp vizual, înainte de a efectua tranzacția.

Politica de prețuri a operatorilor economici reprezintă o ofertă comercială, stabilită de fiecare companie în parte, față de care ANPC nu are atribuții de a se pronunța, conform legii.

Prin urmare, atât timp cât consumatorul este informat corect, complet și precis asupra tuturor caracteristicilor produselor sau serviciilor, ANPC nu poate interveni asupra valorii/cuantumului acestora, iar afirmația că ANPC este instituția care a stabilit acest preț ESTE FALSĂ.

Menționăm că interviul acordat de reprezentantul CRPC RNV Cluj postului de televiziune Digi24 a fost difuzat în data de 14.01.2024, toate informațiile date publicității înainte de această dată, neconținând punctul de vedere al Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (CRPC RNV) Cluj”, a transmis ANPC Cluj într-un punct de vedere.