Pensionari care stăpânesc sistemele Windows, Linux, MacOS, Windows, execută operaţiuni în Excel, au cunoştinţe de protecţie malware şi se conectează la videoconferinţe pe Skype şi pe Facebook. Se întâmplă la Cluj, în cadrul unui program de instruire a seniorilor.

Banca Transilvania lansează un nou canal de interacțiune cu clienții, prin Facebook Messenger şi Skype, robotul Livia, cu ajutorul căruia pot afla informații despre conturile, produsele şi serviciile pe care le au la BT.