În calitate de pasageri aerieni, avem și anumite drepturi în caz de: întârzierea sau anularea zborului, lipsa de informații a operatorilor aerieni, condiții de așteptare improprii și multe altele.
Turistul își cumpărase o vacanță în Egipt, dar cursa charter cu care trebuia să zboare de la Cluj la Hurghada a întârziat peste opt ore.