Un cititor al ZIUA de CLUJ ne-a relatat pe numărul de WhatsApp al redacției ce a pățit în timpul festivalului UNTOLD, când fost nevoit să apeleze la serviciul 112 pentru mama lui, pentru prima dată în cei 62 de ani de viață ai acesteia.
Ioana Florea este unul dintre operatorii care răspund urgențelor la 112 din Cluj. Tânăra spune că este empatică cu oamenii, iar asta o ajută în munca sa. Mărturisește că numărul tot mai mare al apelurilor din cauza pandemiei pune presiune pe operatori.
Operatoarea a refuzat să trimită o ambulanță, deși părinții i-au spus că fetița urina sânge.
Recomandări: