Oana Ilaș, Director General Adjunct Retail Banking Banca Transilvania, a vorbit despre transformarea digitală realizată în cadrul departamentului Contact Center & Customer Care, în ultimii 5 ani, datorită colaborării cu CallVU.

Prin intermediul serviciului Call Center, peste 2.000 de apeluri sunt primite zilnic.

Pare a fi o zi de foc la ANAF, după ce, vineri, instituția a fost nevoită să atenționeze cu privire la încă o campanie de mesaje false în numele fiscului.

Pe lângă joburile clasice cu prezență fizică, locurile de muncă remote ocupă în continuare un loc important în topul căutărilor și aplicărilor.

Chiar dacă interesul pentru locurile de muncă remote este cel mai mare din ultimii patru ani, tendința angajatorilor din România pare a fi de a readuce oamenii înapoi la birou.

Un analist în servicii pentru clienţi care lucrează în call center are o remunerație lunară între 850 și 1.100 de euro pe lună.

Amazon încurajează angajaţii serviciului clienţi din SUA să lucreze de acasă, semnalând preferinţa companiei pentru munca la distanţă în anumite roluri care ar ajuta la economisirea de bani pe proprietăţi imobiliare, potrivit u

Chiar Ministerul ungar al Justiţiei ar fi iniţiat investigarea companiei aeriene Wizz Air din punct de vedere al protecţiei consumatorilor, se arată într-un comunicat remis de Ministerul de resort agenţiei ungare de presă MTI, citat de News.ro

Persoanele vaccinate care nu au primit certificatul digital COVID, întrucât în locul lor au fost înscrise alte persoane, pot apela un număr de call center, de unde vor putea obţine informaţiile necesare pentru remedierea situaţiei.